Da Redação – Os moradores de Rio Grande da Serra contam com serviço 0800 para solicitar a manutenção de lâmpadas apagadas nas ruas da cidade. Além deste sistema, é possível interagir com a Terwan, empresa que é a responsável por executar toda a manutenção da iluminação pública do município, por meio do telefone do Departamento de Fiscalização da Prefeitura e, também, via internet.
De acordo com a Terwan, a contar da data de protocolo, o prazo para o atendimento é de 03 (três) dias úteis. Conforme o Coordenador de Fiscalização do Departamento de Fiscalização e Posturas Municipal, Vanderlei Dias Guerra André, (Djalma), é importante que a população entre em contato com a Terwan e faça o protocolo da reclamação. “Desta forma, poderemos cobrar a melhoria nos serviços prestados pela empresa, ou seja, as ruas iluminadas”, explicou.
O serviço de atendimento ao consumidor 0800 da Terwan funciona 24 horas por dia.
Serviço – 08007262115 (atendimento Terwan – 24 horas)
(11) 4820-8200 (Depto. de Fiscalização PMRGS)
iluminacaopublica.rgs@gmail.com
fiscalizacao@riograndedaserra.sp.gov.br
fiscalizacaorgs.obras@gmail.com
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