O clube de assinaturas é aliado na fidelização do consumidor omnichannel
* Luan Gabellini – Por muito tempo, o conceito de omnichannel, ou seja, integração entre canais de venda e de relacionamento, era apontado como uma forte tendência no varejo brasileiro. Contudo, era mais teoria do que prática: faltava tecnologia, know-how e até certa ousadia para implementar projetos do tipo. Até que...More
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