Villa Rental cria aplicativo para estreitar relacionamento com cliente

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Da Redação – A Mod!, especializada em aplicativos e estratégias mobile, desenvolveu para a Villa Rental uma plataforma  para estreitar o relacionamento com os clientes. Na ferramenta, que já está disponível para os sistemas Android e iOS, os consumidores têm acesso ao catálogo de produtos, informações sobre a loja, criação de projetos e ainda é possível solicitar o orçamento através do app.

Criada em 2009 com o objetivo de atender o mercado de festas e eventos, a Villa Rental é uma empresa especializada em locação de mobiliários e acessórios. “Buscamos uma aproximação com os nossos clientes, com o objetivo de fidelizá-los. Com a experiência da Mod!, pudemos pensar juntos em uma solução com linguagem atual e focada no nosso perfil de clientes, funcionando mesmo sem conexão com a internet”, comenta o diretor de vendas da Villa Rental, Marcelo Joaquim.

“Focamos nos dois principais perfis de clientes da Villa Rental, o usuário final que planeja sua própria festa ou evento, e no decorador, que pode usar o app como ferramenta de trabalho, para seleção e demonstração de produtos, sendo possível administrar vários projetos simultâneos”, explica Aline Borges, COO da Mod!.

O aplicativo já está disponível nas lojas, mas o lançamento oficial para os clientes está previsto para dezembro. A expectativa é de um aumento de até 20% nas vendas, por conta da plataforma. “O que era para ser apenas um catálogo digital para nossos clientes, se transformou em uma nova estratégia de  comunicação e captação de novos compradores, nos aproximando de um novo perfil de consumidor, mais conectado a este tipo de tecnologia”, finaliza o diretor de vendas da Villa Rental.

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